EN CAS DE DOMMAGE OU DE CASSE
IMPORTANT : C’est le transporteur qui est responsable de l’intégrité du colis durant la livraison.
Il appartient au client de vérifier le contenu du colis au moment de la réception et de formuler des réserves précises et motivées stipulant le dommage, le cas échéant, en les inscrivant sur le bordereau de livraison ou le boitier électronique fourni par le transporteur. Le client a également la possibilité de refuser le colis si son intégrité n’a pas été préservée.
Dans tous les cas, le client doit prévenir la société Monde Délicieux dans les 48h maximum après réception du colis par mail à l’adresse suivante :
contact@winecraftsanddelicatessen.com
Si toutes les conditions précédentes sont réunies, la société Monde Délicieux s’engage à proposer une réexpédition, un avoir ou un remboursement au client lésé.
Service Clientèle. Une question sur votre commande ? Contactez-nous au +30 697 0468854.
